Gizlilik Politikası
Hakkınızdaki bilgilerin nasıl kullanıldığını ve paylaşıldığını önemsediğinizi biliyoruz ve bunu dikkatli ve mantıklı bir şekilde yapacağımıza olan güveninizi takdir ediyoruz. Bu Gizlilik Bildirimi aşağıdakilerin nasıl yapıldığını açıklamaktadır FEMASCU ve bağlı kuruluşları kişisel bilgilerinizi şu yollarla toplar ve işler FEMASCU web siteleri, ürünleri, hizmetleri, çevrimiçi ve fiziksel mağazaları ve bu Gizlilik Bildirimine atıfta bulunan uygulamaları
FEMASCU Mağazasını kullanarak, bu Gizlilik Bildiriminde açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
Müşteriler Hakkında Kişisel Bilgiler Ne İşe Yarar? FEMASCU Toplanıyor mu?
Hangi Amaçlarla Toplanıyor? FEMASCU Kişisel Bilgilerinizi Kullanıyor mu?
Çerezler ve Diğer Tanımlayıcılar Ne Olacak?
FEMASCU Kişisel Bilgilerinizi Paylaşıyor musunuz?
Hakkımdaki Bilgiler Ne Kadar Güvenli?
Reklamlar Ne Olacak?
Hangi Bilgilere Erişebilirim?
Hangi Seçeneklere Sahibim?
Çocukların Kullanmasına İzin Veriliyor mu? FEMASCU Mağaza?
Kullanım Koşulları, Bildirimler ve Revizyonlar
İlgili Uygulamalar ve Bilgiler
Toplanan Bilgi Örnekleri
Femascu Müşteriler Hakkında Hangi Kişisel Bilgileri Toplamaktadır?
Kişisel bilgilerinizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sağlamak ve sürekli olarak geliştirmek için topluyoruz.
İşte topladığımız kişisel bilgi türleri:
- Bize Verdiğiniz Bilgiler: FEMASCU ile ilgili olarak sağladığınıztüm bilgileri alır ve saklarız
- Otomatik Bilgiler: FEMASCU Mağazasını kullanımınız hakkında, FEMASCU aracılığıyla sunulan içerik ve hizmetlerle etkileşiminiz hakkındaki bilgiler de dahil olmak üzere belirli türdeki bilgileri otomatik olarak toplar ve saklarız. Birçok web sitesi gibi, “çerezler” ve diğer benzersiz tanımlayıcılar kullanırız ve web tarayıcınız veya cihazınız FEMASCU Mağazasına ve FEMASCU Mağazası tarafından veya onun adına diğer web sitelerinde sunulan diğer içeriğe eriştiğinde belirli türde bilgiler elde ederiz.
- Diğer Kaynaklardan Gelen Bilgiler:Kayıtlarımızı düzeltmek ve bir sonraki satın alma işleminizi daha kolay teslim etmek için kullandığımız taşıyıcılarımızdan gelen güncellenmiş teslimat ve adres bilgileri gibi diğer kaynaklardan sizinle ilgili bilgiler alabiliriz.
FEMASCU Kişisel Bilgilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyor?
Kişisel bilgilerinizi, müşterilerimize sunduğumuz ürün ve hizmetleri işletmek, sağlamak, geliştirmek ve iyileştirmek için kullanırız. Bu amaçlar şunları içerir:
- Kişisel bilgilerinizi sipariş almak ve işlemek, ürün ve hizmetleri teslimetmek, ödemeleri işlemek ve siparişler, ürünler ve hizmetler ve promosyon teklifleri hakkında sizinle iletişim kurmak için kullanırız.
- FEMASCU Mağazasını sağlayın, sorun giderin ve iyileştirin. Kişisel bilgilerinizi işlevsellik sağlamak, performansı analiz etmek, hataları düzeltmek ve FEMASCU‘nun kullanılabilirliğini ve etkinliğini iyileştirmek için kullanırız.
- Öneriler ve kişiselleştirmeKişisel bilgilerinizi ilginizi çekebilecek özellikler, ürünler ve hizmetler önermek, tercihlerinizi belirlemek ve FEMASCU deneyiminizi kişiselleştirmek için kullanırız.
- Yasal yükümlülüklere uymak Bazı durumlarda, kişisel bilgilerinizi yasalara uymak için toplar ve kullanırız. Örneğin, kimlik doğrulama ve diğer amaçlar için satıcılardan kuruluş yeri ve banka hesap bilgilerine ilişkin bilgileri toplarız.
- Kişisel bilgilerinizi FEMASCU Store ile ilgili olarak sizinlefarklı kanallar aracılığıyla (örneğin telefon, e-posta, sohbet) iletişim kurmak için kullanırız.
- Kişisel bilgilerinizi, ilginizi çekebilecek özellikler, ürünler ve hizmetler için ilgi alanına dayalı reklamlar görüntülemek için kullanırız. İlgi alanına dayalı reklamları görüntülemek için sizi kişisel olarak tanımlayan bilgileri kullanmayız.
- Dolandırıcılığı Önleme ve Kredi RiskleriMüşterilerimizin güvenliğini korumak amacıyla dolandırıcılık ve suistimali önlemek ve tespit etmek için kişisel bilgileri kullanırız, FEMASCU Store ve diğerleri. Kredi risklerini değerlendirmek ve yönetmek için puanlama yöntemleri de kullanabiliriz.
Çerezler ve Diğer Tanımlayıcılar Ne Olacak?
Sistemlerimizin tarayıcınızı veya cihazınızı tanımasını sağlamak ve Mağazamızı sağlamak ve geliştirmek için çerezler ve diğer tanımlayıcıları kullanırız.
FEMASCU Mağazası Kişisel Bilgilerinizi Paylaşıyor mu?
Müşterilerimiz hakkındaki bilgiler işimizin önemli bir parçasıdır ve müşterilerimizin kişisel bilgilerini başkalarına satma işinde değiliz. Müşterilerimizin kişisel bilgilerini yalnızca aşağıda açıklandığı şekilde ve iştiraklerimizle paylaşıyoruz FEMASCU . ya bu Gizlilik Bildirimine tabi olan ya da en az bu Gizlilik Bildiriminde açıklananlar kadar koruyucu uygulamaları takip eden kontroller.
FEMASCU Mağazası Kişisel Bilgilerinizi Paylaşıyor mu?
Müşterilerimiz hakkındaki bilgiler işimizin önemli bir parçasıdır ve müşterilerimizin kişisel bilgilerini başkalarına satma işinde değiliz. Müşterilerimizin kişisel bilgilerini yalnızca aşağıda açıklandığı şekilde ve iştiraklerimizle paylaşıyoruz FEMASCU . ya bu Gizlilik Bildirimine tabi olan ya da en az bu Gizlilik Bildiriminde açıklananlar kadar koruyucu uygulamaları takip eden kontroller.
- Üçüncü Tarafları İçeren İşlemler: FEMASCU Mağazası üzerinde veya aracılığıyla kullanmanız için üçüncü taraflarca sağlanan hizmetleri, ürünleri, uygulamaları veya becerileri size sunuyoruz.
- Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar:Bizim adımıza işlevleri yerine getirmeleri için diğer şirketleri ve bireyleri kullanırız. Örnekler arasında ürün veya hizmet siparişlerini yerine getirmek, paketleri teslim etmek, posta ve e-posta göndermek, müşteri listelerinden tekrarlayan bilgileri kaldırmak, verileri analiz etmek, pazarlama yardımı sağlamak, arama sonuçları ve bağlantılar (ücretli listeler ve bağlantılar dahil) sağlamak, ödemeleri işlemek, içerik iletmek, kredi riskini puanlamak, değerlendirmek ve yönetmek ve müşteri hizmetleri sağlamak yer alır. Bu üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, işlevlerini yerine getirmek için gereken kişisel bilgilere erişebilir, ancak bunları başka amaçlarla kullanamaz.
- İş Transferleri: İşimizi geliştirmeye devam ederken, başka işletmeler veya hizmetler satabilir veya satın alabiliriz. Bu tür işlemlerde, müşteri bilgileri genellikle devredilen ticari varlıklardan biridir, ancak önceden var olan herhangi bir Gizlilik Bildiriminde verilen sözlere tabi olmaya devam eder (tabii ki müşteri aksini kabul etmedikçe). Ayrıca, olası olmayan bir durumda FEMASCU , Inc. veya büyük ölçüde tüm varlıkları satın alınırsa, müşteri bilgileri elbette devredilen varlıklardan biri olacaktır.
- FEMASCU Store ve DiğerlerininKorunması:Hesap ve diğer kişisel bilgileri, yasalara uymak, yasalarımızı uygulamak veya uygulatmak için yayınlamanın uygun olduğuna inandığımızda yayınlarız. Kullanım Koşulları ve diğer anlaşmalar; veya aşağıdakilerin haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak FEMASCU Store, kullanıcılarımız veya başkaları. Buna dolandırıcılıktan korunma ve kredi riskini azaltma amacıyla diğer şirket ve kuruluşlarla bilgi alışverişi de dahildir.
Yukarıda belirtilenler dışında, hakkınızdaki kişisel bilgiler üçüncü taraflarla paylaşılabileceği zaman bildirim alacaksınız ve bilgileri paylaşmamayı seçme fırsatınız olacak.
Hakkımdaki Bilgiler Ne Kadar Güvenli?
- Sistemlerimizi güvenliğinizi ve gizliliğinizi göz önünde bulundurarak tasarlıyoruz.
- Şifreleme protokolleri ve yazılımları kullanarak iletim sırasında kişisel bilgilerinizin güvenliğini korumak için çalışıyoruz.
- Kredi kartı verilerini işlerken Ödeme Kartı Endüstrisi Veri Güvenliği Standardını (PCI DSS) takip ediyoruz.
- Müşteri kişisel bilgilerinin toplanması, saklanması ve ifşa edilmesiyle bağlantılı olarak fiziksel, elektronik ve prosedürel güvenlik önlemleri alırız. Güvenlik prosedürlerimiz, kişisel bilgileri size ifşa etmeden önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebileceğimiz anlamına gelir.
- Şifrenize ve bilgisayarlarınıza, cihazlarınıza ve uygulamalarınıza yetkisiz erişime karşı korunmanız önemlidir. Hesabınız için diğer çevrimiçi hesaplarda kullanılmayan benzersiz bir parola kullanmanızı öneririz. Paylaşılan bir bilgisayarı kullanmayı bitirdiğinizde oturumu kapattığınızdan emin olun.
Peki ya reklam?
- Üçüncü Taraf Reklamverenler ve Diğer Web Sitelerine Bağlantılar: FEMASCU Store üçüncü taraf reklamları ve diğer web sitelerine ve uygulamalara bağlantılar içerebilir. Üçüncü taraf reklam ortakları, içerikleri, reklamları ve hizmetleri ile etkileşime girdiğinizde hakkınızda bilgi toplayabilir.
- Üçüncü Taraf Reklam Hizmetlerinin Kullanımı:Reklam şirketlerine, size daha yararlı ve alakalı reklamlar sunmalarını sağlayan bilgiler sağlıyoruz. FEMASCU reklamları ve bunların etkinliğini ölçmek için. Bunu yaparken adınızı veya sizi doğrudan tanımlayan diğer bilgileri asla paylaşmayız. Bunun yerine, çerez veya başka bir cihaz tanımlayıcısı gibi bir reklam tanımlayıcısı kullanırız. Örneğin, uygulamalarımızdan birini zaten indirdiyseniz, reklam tanımlayıcınızı ve bu etkinlikle ilgili verileri paylaşacağız, böylece uygulamayı tekrar indirmeniz için size bir reklam sunulmayacaktır. Bazı reklam şirketleri de bu bilgileri size diğer reklamverenlerin alakalı reklamlarını sunmak için kullanır.
Hangi Bilgilere Ulaşabilirim?
Adınız, adresiniz, ödeme seçenekleriniz, profil bilgileriniz, Prime üyeliğiniz, ev ayarlarınız ve satın alma geçmişiniz dahil olmak üzere bilgilerinize web sitesinin “Hesabınız” bölümünden erişebilirsiniz.
Hangi Seçeneklere Sahibim?
Kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımız ve kullandığımızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen Müşteri Hizmetleri. Birçoğumuz FEMASCU Store ayrıca bilgilerinizin nasıl kullanıldığına ilişkin seçenekler sunan ayarlar da içerir.
- Yukarıda açıklandığı gibi, belirli bilgileri vermemeyi seçebilirsiniz, ancak bu durumda FEMASCU’nun pek çok avantajından yararlanamayabilirsiniz.
- Hangi Bilgilere Erişebilirim? adresinde belirtilenler gibi sayfalarda belirli bilgileri ekleyebilir veya güncelleyebilirsiniz. Bilgileri güncellediğinizde, genellikle önceki sürümün bir kopyasını kayıtlarımız için saklarız.
- Bizden e-posta veya diğer iletişimleri almak istemiyorsanız, lütfen İletişim Tercihlerinizi ayarlayın. Bizden uygulama içi bildirimler almak istemiyorsanız, lütfen uygulamadaki veya cihazdaki bildirim ayarlarınızı yapın.
- İlgi alanına dayalı reklamları görmek istemiyorsanız, lütfen Reklam Tercihlerinizi ayarlayın.
- Çoğu tarayıcı ve cihazdaki Yardım özelliği, tarayıcınızın veya cihazınızın yeni çerezleri veya diğer tanımlayıcıları kabul etmesini nasıl engelleyeceğinizi, yeni bir çerez aldığınızda tarayıcının sizi nasıl bilgilendireceğini veya çerezleri nasıl tamamen engelleyeceğinizi size söyleyecektir. Çerezler ve tanımlayıcılar, aşağıdaki bazı temel özelliklerden yararlanmanızı sağladığından FEMASCU Mağazası, bunları açık bırakmanızı öneririz. Örneğin, çerezlerimizi engeller veya başka bir şekilde reddederseniz, Alışveriş Sepetinize ürün ekleyemez, Ödeme işlemine geçemez veya Oturum açmanızı gerektiren herhangi bir Hizmeti kullanamazsınız.
- Tarama geçmişinizi hesabınızla ilişkilendirmeden web sitelerimizde gezinmek istiyorsanız, hesabınızdan çıkış yaparak ve tarayıcınızda çerezleri engelleyerek bunu yapabilirsiniz.
- Satıcıysanız, Satıcı Hesabı Bilgilerinize erişerek belirli bilgileri ekleyebilir veya güncelleyebilir, hesap bilgilerinizi güncelleyebilir ve Bildirim Tercihlerinizi güncelleyerek bizden aldığınız e-posta veya diğer iletişimleri ayarlayabilirsiniz.
Ayrıca, yürürlükteki yasaların gerektirdiği ölçüde, kişisel bilgilerinize erişim talep etme veya bunları silme hakkına sahip olabilirsiniz.
Çocukların FEMASCU Mağazasını Kullanmasına İzin Veriliyor mu?
FEMASCU çocuklar tarafından satın alınmak üzere ürün satmamaktadır. Yetişkinler tarafından satın alınmak üzere çocuk ürünleri satıyoruz. 18 yaşından küçükseniz, şunları kullanabilirsiniz FEMASCU Store yalnızca bir ebeveyn veya vasinin katılımıyla. Çocuğun ebeveyninin veya vasisinin izni olmadan 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz
Kullanım Koşulları, Bildirimler ve Revizyonlar
Eğer kullanmayı seçerseniz FEMASCU Mağazası, kullanımınız ve gizlilikle ilgili herhangi bir anlaşmazlık, zarar sınırlamaları, anlaşmazlıkların çözümü ve ülkemiz yasalarının uygulanması dahil olmak üzere bu Bildirime ve Kullanım Koşullarımıza tabidir. Gizlilikle ilgili herhangi bir endişeniz varsa FEMASCU, lütfen ayrıntılı bir açıklama ile bizimle iletişime geçin, sorunu çözmeye çalışacağız. İşimiz sürekli değişmektedir ve Gizlilik Bildirimimiz de değişecektir. Son değişiklikleri görmek için web sitelerimizi sık sık kontrol etmelisiniz. Aksi belirtilmedikçe, mevcut Gizlilik Bildirimimiz siz ve hesabınız hakkında sahip olduğumuz tüm bilgiler için geçerlidir. Bununla birlikte, verdiğimiz sözlerin arkasındayız ve politikalarımızı ve uygulamalarımızı, etkilenen müşterilerin rızası olmadan geçmişte toplanan müşteri bilgilerini daha az koruyucu hale getirmek için asla önemli ölçüde değiştirmeyeceğiz.
Toplanan Bilgi Örnekleri
Kullandığınızda Bize Verdiğiniz Bilgiler FEMASCU Mağaza
Aşağıdaki durumlarda bize bilgi sağlarsınız:
- mağazalarımızda ürün veya hizmet aramak veya alışveriş yapmak;
- sepetinize bir ürün ekleyebilir veya sepetinizden bir ürün çıkarabilir ya da FEMASCU Mağazası üzerinden sipariş verebilir veya bu mağazayı kullanabilirsiniz;
- bir cihazda veya bir cihazdaki bir hizmet veya uygulama aracılığıyla içerik indirmek, yayınlamak, görüntülemek veya kullanmak;
- Hesabınızdaki bilgileri sağlamak (ve bizimle alışveriş yaparken birden fazla e-posta adresi veya cep telefonu numarası kullandıysanız birden fazla hesabınız olabilir) ;
- kişilerinizi yükleyin;
- ayarlarınızı yapılandırın, veri erişim izinleri sağlayın veya bir FEMASCU Mağazası ile etkileşim kurun;
- hesabınızda , adresinde veya LELAS müşterilerine yazılım, mal veya hizmet geliştirmenize veya sunmanıza olanak tanıyan kullanıma sunduğumuz diğer hesaplarda bilgi sağlamak;
- ürün veya hizmetlerinizi FEMASCU Mağazası üzerinden veya aracılığıyla sunabilirsiniz;
- bizimle telefon, e-posta veya başka bir yolla iletişim kurmak;
- bir anketi, bir destek biletini veya bir yarışma giriş formunu doldurun;
- Çalma Listeleri, İzleme listeleri, İstek Listeleri veya diğer hediye kayıtlarını derleyin;
- Tartışma Panolarına veya diğer topluluk özelliklerine katılmak;
- değerlendirmeleri sağlayın ve değerlendirin;
- bir Özel Durum Hatırlatıcısı belirtin; veya
Bu eylemlerin bir sonucu olarak, bize aşağıdaki gibi bilgiler sağlayabilirsiniz:
- Adınız, adresiniz ve telefon numaralarınız gibi tanımlayıcı bilgiler;
- ödeme bi̇lgi̇leri̇;
- senin yaşın;
- konum bilgileriniz;
- IP adresiniz;
- Adreslerinizde listelenen kişiler, adresler ve telefon numaraları;
- Arkadaşlarınızın ve diğer kişilerin e-posta adresleri;
- yorumların ve bize gönderilen e-postaların içeriği;
- Profilinizdeki kişisel açıklama ve fotoğraf;
- Sosyal Güvenlik ve ehliyet numaraları da dahil olmak üzere kimliğe ilişkin bilgi ve belgeler;
- kurumsal ve finansal bilgiler;
- kredi geçmişi bilgileri; ve
- cihaz günlük dosyaları ve yapılandırmaları,
Otomatik Bilgi
Topladığımız ve analiz ettiğimiz bilgilere örnek olarak şunlar verilebilir:
- Bilgisayarınızı internete bağlamak için kullanılan internet protokolü (IP) adresi;
- giriş, e-posta adresi ve şifre;
- cihazınızın veya bilgisayarınızın konumu;
- içerik etkileşim bilgileri.
- Bir cihazın kullanımda olduğu zaman, uygulama kullanımı, bağlantı verileri ve herhangi bir hata veya olay arızası gibi cihaz ölçümleri;
- sürümü ve saat dilimi ayarları;
- En Çok Satanlar gibi özellikler oluşturmak için bazen diğer müşterilerden gelen benzer bilgilerle bir araya getirdiğimiz satın alma ve içerik kullanım geçmişi;
- tarih ve saat dahil olmak üzere web sitelerimize, web sitelerimiz üzerinden ve web sitelerimizden yapılan tam Tekdüzen Kaynak Konum Belirleyici (URL) tıklama akışı; görüntülediğiniz veya aradığınız ürünler ve içerik; sayfa yanıt süreleri, indirme hataları, belirli sayfalara yapılan ziyaretlerin uzunluğu ve sayfa etkileşim bilgileri (kaydırma, tıklamalar ve fareyle üzerine gelme gibi);
- müşteri hizmetleri numaramızı aramak için kullanılan telefon numaraları; ve
- mağazalarımızdan veya FEMASCU adresini kullanan mağazalardan alışveriş yaptığınızda görüntüler veya videolar
Ayrıca tarama, kullanım veya diğer teknik bilgileri toplamak için cihazlarda, uygulamalarda ve web sayfalarımızda cihaz tanımlayıcıları, çerezler ve diğer teknolojileri kullanabiliriz.
Diğer Kaynaklardan Alınan Bilgiler
Diğer kaynaklardan aldığımız bilgilere örnek olarak şunlar verilebilir:
- Kayıtlarımızı düzeltmek ve bir sonraki satın alma işleminizi veya iletişiminizi daha kolay teslim etmek için kullandığımız, taşıyıcılarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan gelen güncellenmiş teslimat ve adres bilgileri;
- Ortak markalı işletmeler işlettiğimiz veya teknik, yerine getirme, reklam veya diğer hizmetleri sağladığımız bazı tüccarlardan hesap bilgileri, satın alma veya kullanım bilgileri ve sayfa görüntüleme bilgileri;
- iştiraklerimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerle etkileşimleriniz hakkında bilgiler;
- ücretli listeler (Sponsorlu Bağlantılar gibi) dahil olmak üzere arama sonuçları ve bağlantılar;
- Dolandırıcılığı önlemeye ve tespit etmeye yardımcı olmak ve bazı müşterilere belirli kredi veya finansal hizmetler sunmak için kullandığımız kredi bürolarından alınan kredi geçmişi bilgileri.
Erişebileceğiniz Bilgiler
FEMASCU Mağazası üzerinden erişebileceğiniz bilgilere örnek olarak şunlar verilebilir:
- son siparişlerin durumu (abonelikler dahil);
- tüm sipariş geçmişiniz;
- kişisel, tanımlanabilir bilgiler (isim, e-posta, şifre ve adres defteri dahil);
- ödeme ayarları (ödeme kartı bilgileri, promosyon sertifikası ve hediye kartı bakiyeleri ve 1 Tıklama ayarları dahil);
- e-posta bildirim ayarları (Ürün Bulunabilirlik Uyarıları, Teslimatlar, Özel Gün Hatırlatıcıları ve haber bültenleri dahil);
- önerileri ve önerilere temel oluşturan son görüntülediğiniz ürünler (Sizin İçin Önerilenler ve Önerilerinizi Geliştirin dahil);
- alışveriş listeleri ve hediye kayıtları (İstek Listeleri ve Bebek ve Düğün Kayıtları dahil);
- içeriğiniz, cihazlarınız, hizmetleriniz ve ilgili ayarlarınız ile iletişim ve kişiselleştirilmiş reklam tercihleriniz;
- son görüntülediğiniz içerik;
- Profiliniz (ürün İncelemeleriniz, Önerileriniz, Hatırlatmalarınız ve kişisel profiliniz dahil);
- Satıcıysanız, hesabınızı güncelleyerek hesabınıza ve diğer bilgilerinize erişebilir ve iletişim tercihlerinizi ayarlayabilirsiniz.
FEMASCU ONLINE MAĞAZASINDA DEĞİŞTİRME VEYA İADE POLİTİKASI
NOT: TÜM DEĞİŞİM VEYA İADELER SADECE MALLARIN ORİJİNAL DURUMUNDA OLMASI VE DEĞİŞTİRİLMEMİŞ VEYA KULLANILMAMIŞ OLMASI HALİNDE GEÇERLİDİR.
TESLİM ALDIĞINIZ MALLARDAN MEMNUN DEĞİLSENİZ VE ÜRÜNDE KARGO SÜRECİNDE KUSURLU BİR OLAY VARSA VEYA FABRİKA İSTEĞİNDEN FARKLI BİR ÜRÜN ALDIĞINIZ VEYA KUSURLU OLDUĞU İÇİN DEĞİŞTİRMEK VEYA BEDELİNİ İADE ETTİRMEK İSTİYORSANIZ TEK YAPMANIZ GEREKEN MÜŞTERİ HİZMETLERİ NUMARASINDAN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇMEK VE SİZE SONUNA KADAR HİZMET VERECEĞİZ.
SİPARİŞİN tamamını veya bir kısmını DEĞİŞTİRMEK İSTİYORSANIZ:
SIPARIŞINIZIN SIZE ULAŞTIĞI TARIHTEN ITIBAREN 7 GÜN IÇERISINDE, MÜŞTERI HIZMETLERI NUMARASINI ARAYARAK DEĞIŞIM SIPARIŞI KAYDI OLUŞTURARAK, DEĞIŞTIRMEK ISTEDIĞINIZ ÜRÜNLERI VE YENI ALMAK ISTEDIĞINIZ ÜRÜNLERI BILDIREREK, SIZE HIZMET VERMEKTEN MUTLULUK DUYARIZ VE ÇALIŞANLARIMIZ SIZE SONUNA KADAR HIZMET VERECEKTIR.
NOT: LÜTFEN YENİ VE DEĞİŞTİRİLEN MALLARIN GÖNDERİM MASRAFLARININ MÜŞTERİYE AİT OLACAĞINI GÖZ ÖNÜNDE BULUNDURARAK TESLİMAT NUMARASININ TESLİMAT LİNKİNİ SAKLAYINIZ.
SIPARIŞIN TAMAMINI VEYA BIR KISMINI IADE ETMEK ISTIYORSANIZ:
SIPARIŞINIZIN SIZE ULAŞTIĞI TARIHTEN ITIBAREN 7 GÜN IÇERISINDE MÜŞTERI HIZMETLERI NUMARASINI ARAYARAK IADE TALEBINIZI KAYIT ALTINA ALDIRARAK, IADE ETMEK ISTEDIĞINIZ ÜRÜNLERI BILDIREREK IADESINI YAPTIRMANIZ HALINDE SIZE HIZMET VERMEKTEN MUTLULUK DUYARIZ VE ÇALIŞANLARIMIZ SIZE SONUNA KADAR HIZMET VERECEKTIR. IADE EDILEN MALLARI TESLIM ETMEK ÜZERE NAKLIYE ŞIRKETININ EN YAKIN ŞUBESINE YÖNLENDIRILECEKSINIZ. MALLARIN TESLİMİNDEN VE İADE TALEBİNİN ONAYLANMASINDAN SONRA, ÇALIŞANLARIMIZ SİZİNLE İLETİŞİME GEÇECEK VE İADE EDİLEN MALLARI ALMA YÖNTEMİNİ BELİRLEYECEKTİR.
NOT: LÜTFEN YENİ VE DEĞİŞTİRİLEN MALLARIN GÖNDERİM MASRAFLARININ MÜŞTERİYE AİT OLACAĞINI GÖZ ÖNÜNDE BULUNDURARAK TESLİMAT NUMARASININ TESLİMAT LİNKİNİ SAKLAYINIZ.
İADE TALEBI ONAYLANDIKTAN SONRA, IADE EDILEN MALLARIN DEĞERI, MALLARLA AYNI DEĞERDE BIR KUPONLA IADE EDILEBILIR VE ÜCRETSIZ BIR HEDIYE OLARAK, ŞIRKETIN ÇEVRIMIÇI MAĞAZASINDAN ISTEDIĞINIZ ZAMAN SATIN ALMAK IÇIN KULLANABILIRSINIZ, BIR YIL BOYUNCA GEÇERLIDIR.
VEYA MALLARIN DEĞERINI NAKIT OLARAK HESABINIZA AKTARMAK IÇIN, HESAP NUMARANIZI BIZE VERDIKTEN SONRA, IADE EDILEN MALLARIN DEĞERINI BIR BANKA HAVALESI YOLUYLA NAKIT OLARAK ALABILIRSINIZ.
